كل محادثات عملائك في وارد واحد
ويدجت محادثة أنيق لمتجرك، ووارد موحّد جوّه البرنامج تستقبل فيه رسائل عملائك وتردّ عليها فورًا، مع ميزة «متصلون الآن» اللي تخلّيك تشوف مين بيتصفّح متجرك دلوقتي وتبدأ معاه، وتوزيع تلقائي على فريقك.
الشاشة من جوّه
دي شاشة المحادثات الحقيقية بمحادثة مفتوحة. كل رقم بيشاور على عنصر وتحته شرحه، واضغط الصورة تكبّرها.
1
2
3
4
5
6
7
إعدادات القنوات
من هنا تفعّل ويدجت المحادثة لمتجرك وتنسخ كود التضمين.
متصلون الآن
عدد الزوّار اللي بيتصفّحوا متجرك دلوقتي، تقدر تبدأ محادثة معاهم.
فلاتر الوارد
فلتر محادثاتك: الكل، غير مقروء، ليّ، غير مسند، محلولة، ومتصلون الآن.
قائمة المحادثات
كل محادثاتك من كل القنوات في وارد واحد مرتّب بالأحدث.
المحادثة والرد
اقرأ رسائل العميل وردّ عليه مباشرةً، نصوص، إيموجي، وردود سريعة.
رسائل صوتية
استقبل الرسائل الصوتية من العملاء وشغّلها جوّه البرنامج.
بوكس الإرسال
اكتب ردّك، أضف رد سريع جاهز، أو سجّل رسالة صوتية للعميل.
مصمّم لفريق خدمة عملاء محترف
مش مجرد شات، أدوات كاملة تخلّي فريقك يرد أسرع وأنظم.
وارد موحّد
كل رسائل عملائك في مكان واحد جوّه البرنامج، من غير ما تفتح تبويبات.
متصلون الآن
شوف مين بيتصفّح متجرك دلوقتي وابدأ محادثة معاه قبل ما يمشي.
توزيع تلقائي على الفريق
المحادثات تتوزّع تلقائيًا على موظفيك، وكل واحد يشوف المسند له.
صلاحيات دقيقة
حدّد مين يشوف كل المحادثات ومين يشوف المسند له بس.
ملف عميل كامل
شوف طلبات العميل وإجمالي إنفاقه وأنت بتكلّمه، رد أذكى.
رسائل صوتية وإشعارات
استقبل وابعت رسائل صوتية، ووصلك إشعار ديسكتوب بأي رسالة جديدة.